用教练问句来解决团队领导中的难题

——如何面对紧急工作？

高德明

2016年5月4日

情景：突然来了紧急工作，不得不有别人帮忙。假如我们作为上司，面对下属委托工作时，如何说？

委托工作是有哪些重点的要点？你会如何去说？

1：老王，周日有件事，我找几个特别知己的人来帮帮忙，你看你的时间怎样？

2：某某，你是这个领域的高手，有件事很需要你帮忙，不知你那天有空吗？

3：某某，你是这个领域的高手，有件事很需要你帮忙，我们必须在后天交工！

4：我知道你很忙，但是还是希望你能帮助我这里。

5：小王，现在有一项特殊任务需要你支持，我知道你很忙，不知道你能否调配一下时间我们一起把这事搞定？

6：小李，上次某某急事多亏你组织牵头，沉着应对，处理的有条不紊，公司领导还特地表扬了我们！现在，又一个机会来了。

注意事项：

要是紧急事件，最好是说好时间。有时也要表明这个事情为什么必须现在就做。不然，下属实际表现不会理解。这个事情为什么着急，什么时间必须完成？

尊重、赞美之后要说清楚三件事情：

1：为什么需要现在做？

2：为什么需要的是你来帮忙？

3：强调“我们在一起”。

如：某某，你是这个领域的高手，有件事很需要你帮忙，我们必须在后天交工！现在我们开始准备资料的话，一定会让我们团队这次有个大的项目可以接下来。

下属平时也应该知道，一旦遇到紧急情况，作为自己的公司一般的应急方案是什么？或领导的风格是什么？平时要沟通和灌输。

【注：】这是高德明老师依照《不懂说话你怎么带团队》的内容为管理情景下，引导教练们群策群力，而总结出来的精彩的SF教练问句和教练思维取向的思考方法。

学习、练习、实践、反思、督导，是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。