焦点解决的例外技术之图示法

高德明

2016.07

下面我们用4张图，来展现焦点解决教练例外探寻资源的哲学思想，也就是对事物的认识。这四个方法是：时间线图示法，波浪线图示法，太极图图示法，和百分比图示法。从这四个图中我们就能更多的理解例外的方法以及例外的原理。  

时间线法，我们是从时间线上来看待我们的困难和我们的问题的。我们这个时间线把时间画成三部分，一个部分是问题发生的时候，就是现在，我们觉得问题发生了。再往前呢，是问题较少发生的时候。再再往前，是问题没有发生的时候。那我们就会在问题没有发生的时候进行探寻，在这里就能够找到我们解决问题的方法，解决问题的策略，这是时间线法。

波浪线法，任何事物的发展，都是波浪发展的。遇到困难的时候，遇到挫折的时候，无能为力的时候，遇到瓶颈的时候，往往是事物发展的最低点，人们往往就卡在自己的最低点上了。思维上各个方面被自己的情绪或者是困境困住了。那么这时候，我们画出波浪线，我们就会问，你现在是最低点是低潮，那么高潮是什么时候？这个高潮都发生了什么样的事情？那时候，你的想法、做法发生了什么？与现在有什么不同？这时候我们就能豁然开朗把自己带出那种低潮的思维状态去寻找那些例外，那些曾经达到高潮时，我们拥有的方法和策略，以及我们的信心和动力。

太极图法，阴的一面是阳，阳的一面一定有阴，任何事物不能只是一个方面。如果你有困难的时候，就有不困难的时候。有些人说，我跟我的领导关系不好，关系不好是阴，那么阴的对面一定是阳。那你们两个关系好是什么期间？在那个期间发生了什么？类似好的情况，你那时是怎么做到的？通过我们对阴阳对面情况的探寻，我们就能找到解决我们现在困境的方法。那么有些人会说，没有阳气，我们俩个关系始终就是不好，那么我们说阴中还有阳呢！啊！你跟他关系这么不好，仍然没有影响你工作，仍然你没有辞职，或者你俩都没有打起来，你是怎么做到的？那我们探寻他背后应对的能力、方法、他的那些期待，他展现出他自己的那些品质，我们不仅让他进入一个很好的精神状态，而且让他从中找到他的期待是什么，他重视的人，重视的事，那策略慢慢就浮现在我们的对话当中了。

百分比图法，这个百分比图实际上也是从太极图上的一个演化。对事物的描述和认识，常常是通过归纳法。当应用完归纳法之后我们往往忘记了对事物的归纳，往往把这种归纳变成一个概念，我们认为什么事情，就是什么事情，忘了他是一种归纳。实际上当我们回到原始我们对事物归纳的时候，我们知道，任何事物它都是有百分比的，没有百分之百的好，也没有百分之百的坏。那么我们找到那个百分比，我们认为不同的一部分，那一部分发生了什么，那一部分展现了我们什么样的能力，在那一部分中，我们是如何应对的。这时候我们就知道，噢！在例外中找到资源，找到我们认为的重要的人事，找到我们期待，找到我们背后的能力，找到我们背后那些好的价值判断，找到我们背后对自己和世界的认识。

这四个图就能更加直观的，展现出焦点解决教练为什么用例外探寻资源。因为事物本身就是这样的，所有的事物都是完整的。所有的人，在他的人生经历中，都能找到他解决自己当前问题的方法和资源。

学习、练习、实践、反思、督导，是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。