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驱动力：如何激发内在驱动力

1. 什么是驱动力3.0系统？

出于本能的驱动，比如渴了喝水，饿了吃饭，这是驱动力1.0系统。

由外力驱动的方式，比如奖励、惩罚等，这是驱动力2.0系统。

由于各种原因，奖励和惩罚逐渐失去效果，我们需要内在驱动的驱动力3.0系统。驱动力3.0系统有三个要素，分别是培养员工的自我管理能力、专精心态以及建立更高的企业目标。

自我管理包括工作内容自主、工作时间自主、工作方法自主和工作团队自主，也就是说做什么工作、什么时候做、怎么做以及和谁一起做，可以让员工自主选择。

自我决定理论认为，人类有三种内在需求，一是对能力的需求，二是对自主性的需求，三是对归属的需求。给员工更多空间，刚好满足了他们的这三种需求，因此会让员工的工作热情和效率都得到提升。

培养员工的专精心态，帮助他们把想做的事情做得越来越好。

能够进行自我管理的员工，会把交给他的工作目标当成自己的目标，想方设法去实现。一旦实现了目标，就会产生一种满足感，这种满足跟发奖金没有关系，而是工作本身给他带来的。所以，工作本身就成了一种奖励。为了追求更大的成就感和满足感，他就会自动自发地投入时间和精力，把事情做得更好，这就是推动员工越来越专精的过程。

在这个过程中，管理者还可以做一些事情，去帮助员工养成专精心态。具体做法是：首先，给员工分配的工作内容一定是和能力相匹配的；其次，要让人们相信“只要肯努力，能力就可以得到提升”；第三，要鼓励人们在正确的方向上坚持。

建立更高级的企业目标，用企业目标去指导人们自我实现。

对于员工来说，如果一个企业除了追求利润，更追求对社会的回馈，就会让员工有一种荣誉感和自我实现的价值感，这是比给他发奖金更重要的事情。这种价值感会驱动着他们为了给社会做出更多贡献而努力工作。

除了把企业目标放在更多回馈社会上，公司还可以让员工一起来讨论我们该怎么回馈社会。这比给他们任何物质奖励都更能让人有工作的动力。

• 20世纪三四十年代，美国3M公司的董事长威廉·麦科奈特有一个非常有趣的信条：“雇用好人，然后不管他们。”

• 美国的一家航空公司在实行工作方法自主之后，公司的客服人员一直在家工作，结果客服质量排名一直远超同行。

• 驱动力3.0系统的核心是让员工进行自我管理。

• 多次反复练习，练到手熟，这就是走向专精的过程。

• 回馈社会并不会阻碍企业实现盈利的目标，反而还会有促进作用。

• 那些走在行业前端的公司，像谷歌、Facebook、苹果，正是使用驱动力3.0系统聚拢了大批人才，促成了员工和企业的双赢。