通信学习中的协议是一个理解的难点，为了辅助大家理解课程第三章信令部分协议内容，接上课未讲完部分：

快递机构中的三类人：快递员、站点工作人员及其上层领导，类似于OSI模型中的物理层、数据链路层及网络层。

快递员：只负责投递，包括发送和接受你的物件，实际构成了一条物品传输的透明物理通道，类似于物理层的功能，将上层信息转化为线路可行的物理信号并完成传输。

站点工作人员：负责给你的物件根据价值和客户不同要求打上合适的标签和包装，类似于数据链路层的功能，是为了在相邻两点间可靠传输信息所做的工作。

其上层领导：根据整个公司的货物情况统筹安排每件货物的运输线路、方式，比如说根据交通拥堵情况安排不同线路，根据成本等原因选择船运还是空运？类似于网络层的功能，完成的是网络中任意两点间信息的传输功能。

上面三层分工明确，各层均不干涉也无能力干涉他层业务，而且换人也不影响整个公司运作，这就好比通信网络中完成不同协议层功能的设备即使来自不同厂商也能和谐运转，这也是进行协议分层的一大意义，以上只是对低三层简单解释，上面几层可参考理解。