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安全4.0时代安全管理新理念、新模式、新方法----共演模式

已有 2390 次阅读 2021-12-27 06:32 |个人分类:韧性和抗逆力|系统分类:论文交流

在大数据时代和智能化时代,安全管理已迈入“安全4.0——智慧安全”时代。在安全4.0时代,安全管理体现为信息主导的一体化管理模式。我们认为,"安全信息流是安全管理的元动力"。安全信息流是保障组织安全的基础资源要素和动力系统,带动着行为流、价值流、物资流、能量流与信息流交汇和融合,经由“事实调研---经验整理—知识生产---信息融合---信息化”五大步骤,统领和引导所有的安全管理和行为活动。

信息化是以描述的形式数据载体、呈现的形式,人为地记录客户、商品、规则、业务处理流程方法、知识和状态等,用关系数据库等方式进行结构化记录和存储,以结构性的文字、数字或其它载体描述和记录知识,形成标准化的状态。信息化,将之前的结构化表达记录和存储的信息,转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的信息化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理。信息化过程,是把组织管理体系和业务用数字进行表达和重建,把现实的管理世界和过程,体现运行表达于计算机世界的信息化方式中,用这种方式是为了表达和记录,实现结构存储表达和体系化连接,但这只是基础性的功能,其主要的功能的目的是,为了进行组织体的功能、职能和能力的转换、融合和重构。

转换,用多样化文字化、图表化的表达和理解,转换为更为统一理解一致的数字语言;从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字。

融合,语言背后是逻辑和定义,同一语言是同一逻辑和同一定义体系,在信息化转换过程中,用同样的一种统一的逻辑和定义体系,这是融合同质化一致化的过程 ,用逻辑和内在根本 要素的一致实现内在和底层的融通一致。打通全方位、全过程、全领域的一致化数据表达,达到可实时流动与可一致理解可共享,将模糊和不确定的信息强制表达为准确确定的数字,无论主观上是否愿意,实现精准运营。

重构,是在一致化表达和共同底层元素、共同逻辑体系和精准运营之中和过程里,用各类模型重构设计、研发、生产、运营、管理、商业等。

以"安全信息流是安全管理的元动力"的认识为基石,我们形成了安全4.0时代的新理念、新模式、新方法,即共演模式,目标是在不连续不确定的环境中,用信息化的确定性对抗不确定性,用信息化的融合来对抗不连续性。在共演模式中,信息化由战略文化、信息化的组织管理结构、信息化的团队和信息化的人才构成。从要素分析,前面两个是领导力要素,后面的是执行力要素。经由统一的安全知识管理和信息化建设,最终帮助组织整合现有的各类体系、系统,形成内生型的一体化发展格局,建立系统动能,杜绝浪费、混乱和冗余,达到“预知于前、准确预测;审视于准,科学决策;防范于先、快速响应;岗位应急,业务连续”八大目标,真正做到“预防为主、防患未然、及时响应、有效处置”。

首先是信息化建设的战略目标和文化,这是引导和价值观方向,组织的价值观、趋势判断和认知能力等战略层面的能力、组织文化,这个模块决定了信息化的内容和方向。相当于在十字路口,决定和驱动组织组织选择哪一个方向、哪一条道路。虽然选择的条件和资源也很重要,但根本上是由组织的价值观目标和文化决定的。在信息化过程中,信息化的管理和运营方式将逐渐重塑组织的文化,而新的文化又有助于组织进一步实施信息化管理。无论我们以何种方式去表述和践行组织文化,数字时代的组织文化都具有共生、共演、赋能、协同和共赢的特点。组织文化是否具有信息化主导性基因,决定了信息化建设能否启动和成功。如果组织没有确立符合信息化方向的文化和价值观,则难以做出选择,选择了也不会真正成功。组织需要设计去中心化的组织结构,强调自驱动,并逐渐打造和固化以共生、共演、共享、共赢为核心的组织文化;通过系统化阶段化的方式,培育和引导信息化价值观和文化,使新的信息化文化得以内化于心、固化于行,使之变成组织和团队的协作灵魂。打造共生共演共赢的数字时代的组织文化核心,靠的是共同的价值观、组织对员工的自主性主观积极性的宽容和激励,靠组织运营体系的结构化和网络化,而不是事务化。靠的是组织的团队和个体赋能,根本上形成员工的认同和行为力。

第二,信息化的组织管理结构。进行信息化建设和转型,组织的组织管理方式必须进行深刻的变化,不管是业务部门还是职能部门都是如此。仅仅设置一个独立的数字部门或者在线销售部门,并不是信息化,信息化是重构和模式创新、体系创新。只有组织管理结构的统一,才能实现表达语言和结构的一致,才能形成信息化的基础。信息化所需的组织管理结构是在组织文化、价值观和理念指引下建立起来的一体化的组织体系,这个组织体系一定是内在统一、一体化融合的,而不是条块分割的,需要其中有完整的内在逻辑,需要在一种理念之下和价值观之下整体融合。信息化理念和文化指引下的组织结构将更为扁平,以共同价值观和文化指引,实施去中心化、扁平化组织管理方式,以规则和共同的价值观作为连续组织体的内在核心,以制度固化起法人治理结构、运营机制和管理体系。在信息化时代,更强调规则之治,强调法治。在调整组织结构时,组织必须采用信息化的设计思路,把组织的业务流程用同样的数字语言和标准、同一模型体系进行表达和融合,建立起扁平化的组织结构。由于信息化内在结构和标准的一致性,可以使整体组织管理变得更加敏捷智能,流程更流畅、行动更快速,管理更高效。

第三是信息化的团队,信息化必然对团队建设和工作方式造成深刻影响,尤其是团队协作互动方式。团队规模不断缩减,成员工作地点更加分散,在线化虚拟团队将成为一般形态。团队成员的更加多元化和背景丰富化,内外在差异化更加明显。团队的组织特性呈现为“去中心化”和个体化、分子化,由信息化和数字模型将这些分子化的个体连接成为团队,使团队多元化、自主性与系统性和一致性达到有机动态平衡。 信息化的团队是组织整体的整体能力建设和执行习惯,以及信息化行为环境的营造。组织还应该关注不同团队之间的协同,采用有效联动的激励机制,使跨部门的团队打破传统的藩篱,在合作中产生协作效应使团队之间的合作顺畅,团队成员得到应有的认可和成就感。

第四是信息化的人才,信息化的人才指的是具备信息化思维和信息化实施能力的各个岗位人员专业业务,在信息化指引下能够在本职岗位上自觉有效地执行信息化的标准和程序、要求。信息化人才不是指的精通数字技术的IT人才,而是信息化思维和行为模式,包括信息化管理理念和技能。信息化人才是双向打造的过程,信息化运营和管理方式需要对员工更多的授权与赋能,使其个人价值成就与组织的相匹配,将信息化作为提高工作效能和成就感的工具和路径,这样才能调动员工的积极性,使拥有了信息化工作方式和思维模式的员工更努力、更高效地完成组织的任务,帮助组织达成设定的目标,同时让自己的个人价值得以认可和实现。

前两个可以总结概括为信息化领导力后面两个可以总结概括为信息化的执行力,有了领导力和执行力,同时还需要有偏差修正系统,保证领导力和执行力的衔接,保证目标和方向的一致。这是信息化大脑(中台)需要解决的问题,要通过信息化大脑(中台)的建设,实现管控和去中心化的平衡,组织的灵活性与标准化流程化的统一,组织的需求和员工的需求之间的和谐。

打造数字时代组织文化的挑战在于取得管控和去中心化的平衡,组织的灵活性与标准化的统合,组织的需求和员工的需求之间的和谐。这是在组织文化和价值观指引下的信息化大脑和驱动系统的功能和要求。安全管理信息化能力打造的关键挑战,在于文化和执行力,以及过程性纠偏程序,而非信息化技术本身。组织需要培育引入或发掘自身的信息化要求的价值观、文化基因,逐渐打造和固化以协作共赢为核心的组织文化,设计去中心化的组织结构,从团队和人才两个方面打造信息化执行能力。同时,打造信息化大脑(中台)。这个中台是标准制定机构和纠偏,是一个调整和纠偏机构,是一种自驱动。在标准的基础之上中台和各个组成单元进行内部的资源交换,进行内部的输出输入和交易,是在价值观和文化指引下的纠偏和目标达成系统。

最后,总体上归纳和总结共演模式为:以安全文化引领,从信息化切入,一体化实施,从“安全知识”层级经由共演知识管理过程升级至“安全信息”层级,以情景化方式从“普适性安全变量”升级至“针对性安全变量”;以统一、通畅、全覆盖的信息流,高效分配安全知识、驱动安全行为,实现知行合一;通过知识、信息以及信息化三个阶段,推动组织安全管理从“零散化”走向“体系化”、“规范化”和“智能化”,以闭环、一体化方式实现安全生产和应急管理信息汇聚与整合、信息共享与服务、风险警示和风险响应、应急演练、应急处置等功能,提供以组织体系为内核和支撑、全公司协调一致的“一盘棋”、“一体化”安全4.0解决方案,有效整合现有系统,减少冗余和混乱,一个平台运行、一套体系支撑、一张大屏显示,实现“应急一张图”目标。




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