患者对自身情况几乎很少有真确了解，只对部分症状有自我感觉，但也了解的不全面。依靠患者的主观感觉得出诊断结果，很容易有偏颇．加之不同病家对同一事物的理解深浅不一，病家与医者也可能有地域文化之差，更容易在表述与理解上存在偏差，所以，患者的诉说只能作为参考，医者宜以全面的诊断方法合参，才能真正抓住病机，做出最佳诊断决策。

西医则是尽可能做合适的辅助检查,佐证,中医则通过望闻问切四诊合参,了解病情,不然则会容易出现云里雾里的情况,患者说不明白,医生听不懂,药没有效,病治不好.

应用到AI,人工智能医疗上.现有的中医诊断,很多是通过问卷的形式多方询问患者的情况,以完全赅括患者的各种问题.但,如果没有合适的方式进行舌诊,脉诊,面诊的采集,人工智能的诊断永远会有一个瓶颈.尤其是危重病人,很多信息是采集不到的,四诊就更为关键.